問題
インストアプロモーションに関する次の文章の空欄Ａ〜Ｄに入る語句として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。
特売は、インストアプロモーションの中でも【Ａ】に売上を増加させるために有効である。価格弾力性が【Ｂ】商品は、【Ｃ】商品と比べて同じ値引率での売上の増加幅が大きい。ただし、特売を長期間継続した場合は、消費者の【Ｄ】が低下するため、特売を実施する際に注意が必要である。
選択肢
- 1Ａ：短期的 Ｂ：小さい Ｃ：大きい Ｄ：外的参照価格
- 2Ａ：短期的 Ｂ：大きい Ｃ：小さい Ｄ：内的参照価格
- 3Ａ：短期的 Ｂ：大きい Ｃ：小さい Ｄ：外的参照価格
- 4Ａ：長期的 Ｂ：小さい Ｃ：大きい Ｄ：内的参照価格
- 5Ａ：長期的 Ｂ：小さい Ｃ：大きい Ｄ：外的参照価格
正解
2. Ａ：短期的 Ｂ：大きい Ｃ：小さい Ｄ：内的参照価格
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解説
Ａ:特売は短期的に売上を押し上げる効果がある(長期的にはブランド価値毀損の恐れ)。Ｂ:価格弾力性が大きい(価格変化に敏感)商品ほど値引きで売上増加幅が大きい。Ｃ:価格弾力性が小さい商品との比較。Ｄ:消費者が記憶している「妥当な価格」は内的参照価格(店頭表示の他商品価格は外的参照価格)で、特売継続により内的参照価格が引き下げられ通常価格が高く感じられるようになる。よってＡ:短期的、Ｂ:大きい、Ｃ:小さい、Ｄ:内的参照価格でイが正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成30年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第30問）
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