問題
Ｇ．ハメルとＣ．Ｋ．プラハラードによるコア・コンピタンスに関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1コア・コンピタンスは、企業内部で育成していくものであるため、コア・コンピタンスを構成するスキルや技術を使った製品やサービス間で競争が行われるものの、コア・コンピタンスの構成要素であるスキルや技術を獲得するプロセスで企業間の競争が起きることはない。
- 2コア・コンピタンスは、企業の未来を切り拓くものであり、所有するスキルや技術が現在の製品やサービスの競争力を支えていることに加えて、そのスキルや技術は将来の新製品や新サービスの開発につながるようなものであることが必要である。
- 3コア・コンピタンスは、顧客が認知する価値を高めるスキルや技術の集合体であるから、その価値をもたらす個々のスキルや技術を顧客も理解していることが必要である。
- 4コア・コンピタンスは、他の競争優位の源泉となり得る生産設備や特許権のような会計用語上の「資産」ではないので、貸借対照表上に表れることはなく、コア・コンピタンスの価値が減少することもない。
- 5コア・コンピタンスは、ユニークな競争能力であり、個々のスキルや技術を束ねたものであるから、束ねられたスキルや技術を独占的に所有していることに加えて、競合会社の模倣を避けるために個々のスキルや技術も独占的に所有していることが必要である。
正解
2. コア・コンピタンスは、企業の未来を切り拓くものであり、所有するスキルや技術が現在の製品やサービスの競争力を支えていることに加えて、そのスキルや技術は将来の新製品や新サービスの開発につながるようなものであることが必要である。
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解説
ハメル＝プラハラードのコア・コンピタンスは①顧客価値貢献、②競合差別化（独自性）、③多様な事業領域への波及可能性の3要件を満たすスキル・技術の集合体である。イは現在の競争力と将来の新製品・新サービス展開の両方を支える点を述べており正しい。アはコア・コンピタンスの構成要素獲得段階でも企業間競争（人材獲得・技術投資等）は発生する。ウは個々のスキル・技術自体は顧客に直接認識される必要はなく、結果としての価値が認識されれば足りる。エはコア・コンピタンスも環境変化や陳腐化で価値減少する。オは個々の構成スキル・技術まで独占所有する必要はなく、束ねた「能力の組み合わせ」が独自であれば足りる。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和元年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第4問）
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