問題
Ｅ．ロックやＧ．レイサムらにより体系化された目標設定理論において指摘されている、組織メンバーの努力や成果を引き出す目標の特徴として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1目標と報酬（昇給や昇進など）の間の関係が明示されていること。
- 2目標の達成困難度が顕著に高いこと。
- 3目標の達成度合いについてのフィードバックが得られること。
- 4目標の内容が組織運営上合理的であること。
- 5目標の内容が抽象的であること。
正解
3. 目標の達成度合いについてのフィードバックが得られること。
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解説
ロック＝レイサムの目標設定理論では、効果的な目標の特性として①具体性（specific）、②困難度の適切性（達成可能だが挑戦的、過度に困難ではない）、③受容（commitment）、④フィードバックの提供、⑤タスク特性等が挙げられる。ウは「達成度のフィードバック」を述べており目標設定理論の中核要素であり正しい。アの目標と報酬の関係明示は期待理論（ブルーム）等で重視される要素で、目標設定理論の中心ではない。イは「顕著に高い」困難度はむしろ達成不能感を生み動機を低下させる（最適困難度は適度に挑戦的なレベル）。エの「組織運営上合理的」は目標設定の前提条件ではあるが、努力・成果を引き出す特性としては不十分（具体性・困難度・フィードバック等が中核）。オの「抽象的」目標はむしろ動機・成果を低下させ（具体性が必要）。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和元年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第16問）
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