診断士に戻る
企業経営理論難易度: 標準2020年度

中小企業診断士 過去問企業経営理論 第35問

問題

ソサイエタル・マーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1「啓発された自己利益(enlightened self-interest)」の考え方のもとで行われる社会貢献活動であるため、長期的あるいは間接的にも企業やブランドのイメージ、ブランド・ロイヤルティといったマーケティング成果への効果は期待されていない。
  2. 2消費者の長期的な利益あるいは社会的利益に配慮してマーケティングを行うということだけでなく、それを企業の長期的な経営計画と統合することを目指すマーケティングはサステイナブル・マーケティングと呼ばれるが、これとソサイエタル・マーケティングは同義で使われている。
  3. 3製品の売上の一定額を社会的課題の解決のために寄付する行為はコーズリレーテッド・マーケティングとも呼ばれ、実務において社会的価値と密接に結びつけられたソサイエタル・マーケティングの一部である。
  4. 4病院、大学、協会、NGOなどの非営利組織で培われた考え方を営利組織にも適用したマーケティングである。

正解

3. 製品の売上の一定額を社会的課題の解決のために寄付する行為はコーズリレーテッド・マーケティングとも呼ばれ、実務において社会的価値と密接に結びつけられたソサイエタル・マーケティングの一部である。

詳しい解説を見る

解説

コーズ・リレーテッド・マーケティング(CRM)は、製品売上の一定額を社会課題解決のために寄付する手法で、消費者の社会的価値追求と企業のマーケティング目標を結びつける。これはソサイエタル・マーケティングの一形態であり、ウが正解。アはソサイエタル・マーケティングは長期的にブランドイメージ・ロイヤルティ向上効果が期待される。イのサステイナブル・マーケティングはより包括的概念で、ソサイエタル・マーケティングと完全同義ではない。エはソーシャル・マーケティング(非営利向け)の説明でソサイエタルとは別。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和2年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第35問)

中小企業診断士トップ

一問一答・予想問題・まとめノート

企業経営理論の関連問題

この調子で演習を続けよう

スキマ資格では中小企業診断士の全7073問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。中小企業診断士は7科目すべてで6割を取る戦略が王道です。