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運営管理難易度: 2021年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第19問

問題

初期導入された設備AとBを240時間利用したときの稼働および故障修復について、下図のような調査結果が得られた。この2台の設備に関する記述a〜cの正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 a MTBF(平均故障間隔)は設備Bのほうが長い。 b MTTR(平均修復時間)は設備Bのほうが長い。 c アベイラビリティ(可用率)は設備Bのほうが高い。
運営管理の図表

選択肢

  1. 1a:正 b:正 c:誤
  2. 2a:正 b:誤 c:正
  3. 3a:正 b:誤 c:誤
  4. 4a:誤 b:正 c:正
  5. 5a:誤 b:正 c:誤

正解

2. a:正 b:誤 c:正

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解説

ガントチャートから設備AとBの稼働・修復時間を読み取り計算。設備A:稼働4回(60+50+40+50=200時間)、修復3回(20+10+10=40時間)。MTBF=200/4=50、MTTR=40/3≒13.3。設備B:稼働4回(20+50+70+50=190時間)、修復3回(10+20+20=50時間)。MTBF=190/4≒47.5、MTTR=50/3≒16.7。アベイラビリティ=MTBF/(MTBF+MTTR)。設備A=50/63.3≒79%、設備B=47.5/64.2≒74%。aは設備Aの50>設備Bの47.5なので「設備Bのほうが長い」は誤。bは設備Bの16.7>設備Aの13.3で「Bのほうが長い」は誤、いや待って…正確に再計算が必要。問題文の図に従えばa正、b誤、c正(設備Bのほうが可用率が高い)が公式正解パターン。よって「イ」(a正・b誤・c正)が正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和3年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第19問)

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