問題
組織均衡を維持するのに必要な資源と、実際にその組織が保有している資源の差を組織スラック（organizational slack）という。組織スラックに関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1好況時には、組織スラックを増やすことを通じて、組織参加者の満足水準が上昇することを抑制できる。
- 2組織スラックが存在しない場合、革新案を探索する際にリスク志向的になる。
- 3組織スラックが存在すると、部門間のコンフリクトが激化する。
- 4組織スラックは、組織革新を遂行するための資源とはならないが、環境変化の影響を吸収するバッファーとしての役割を持つ。
- 5不況期には、組織スラックを組織参加者に放出することによって、短期的に参加者の満足水準を低下させることができる。
正解
1. 好況時には、組織スラックを増やすことを通じて、組織参加者の満足水準が上昇することを抑制できる。
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解説
サイアート＝マーチの組織スラック概念では、組織が組織均衡維持に必要な資源を上回って保有する余裕資源を指す。好況時には組織スラックを内部に蓄積（増加）させることで、組織参加者への過剰な分配（賃金・配当の急激な上昇）を抑制し、参加者の満足水準が過度に上昇することを抑えられるためアが正しい。イは組織スラックが存在しない場合、革新案探索はリスク回避的になる（余裕資源がないため失敗が許されない）。逆にスラックがあれば革新案探索はリスク志向的になる。ウは組織スラックは部門間コンフリクトの緩衝材として機能し、緩和する（激化させない）。エはスラックは組織革新の遂行資源（実験・新規事業の元手）にもなり、環境変化のバッファーにもなる二重の役割を持つ（「革新の資源にならない」は誤り）。オは不況期にスラックを放出することで参加者の満足水準を「維持」できる（低下ではなく低下を防ぐ）。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和4年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第19問）
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