問題
次の文章の空欄ＡとＢに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
中小企業を取り巻く経営環境の変化の度合いとスピードが高まり、環境変化に迅速、柔軟に対応する自己変革力の重要性が大きくなる中で、国は中小企業支援策の一環として、経営力再構築伴走支援の強化に取り組んでいる。
国は、経営力再構築伴走支援を実施するに当たり、支援者が踏まえるべき要素として、以下の3つを挙げている。第一は、支援に当たっては Ａ を基本的な姿勢とすることが望ましいことである。第二は、経営者の「自走化」のための Ｂ を行い、「潜在力」を引き出すことである。第三は、具体的な支援手法（ツール）は自由であり多様であるが、相手の状況や局面によって使い分けることである。
選択肢
- 1Ａ：対話と協調 Ｂ：外発的動機づけ
- 2Ａ：対話と協調 Ｂ：内発的動機づけ
- 3Ａ：対話と傾聴 Ｂ：外発的動機づけ
- 4Ａ：対話と傾聴 Ｂ：内発的動機づけ
正解
4. Ａ：対話と傾聴 Ｂ：内発的動機づけ
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
経営力再構築伴走支援モデルでは、支援者が経営者と「対話と傾聴」を基本姿勢とし、経営者自身の課題認識・気づきを引き出すアプローチが重視される。また、経営者の「自走化」のためには、外部からの圧力（外発的動機づけ）ではなく、経営者自身の内発的動機づけを促し、潜在力を引き出すことが重要とされている。よってＡ：対話と傾聴、Ｂ：内発的動機づけの組み合わせが正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和5年度 中小企業診断士1次試験 中小企業経営・中小企業政策 第9問）
中小企業診断士トップ
一問一答・予想問題・まとめノート