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運営管理難易度: 2024年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第6問

問題

標準時間の設定に関する記述として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1MTM 法では、移動動作と終局動作を組み合わせた 1 つのモジュールとして作業者の動作を分析し、標準時間を設定する。
  2. 2経験見積り法では、精度を高めるために、作業経験が豊富な熟練者を観測対象として標準時間を設定する。
  3. 3実績資料法では、作業の実績記録を基にした時間資料を用い、作業の難易度を考慮して標準時間を設定する。
  4. 4標準時間資料法では、作業時間と変動要因との関係を、数式、図、表などにまとめたものを用いて標準時間を設定する。
  5. 5標準時間を設定する際に考慮される余裕は、作業余裕と用達余裕からなる管理余裕と、職場余裕と疲労余裕からなる人的余裕によって構成される。

正解

4. 標準時間資料法では、作業時間と変動要因との関係を、数式、図、表などにまとめたものを用いて標準時間を設定する。

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解説

エが正。標準時間資料法は作業時間と変動要因(寸法・重量等)の関係を数式や図表で表現し、変動要因を入れて標準時間を計算する手法。アは誤、MTM法はリーチ・グラスプ・ムーブ等の基本動作を分析する手法であり、移動動作と終局動作のモジュール化は別概念。イは誤、経験見積り法は熟練者の経験で見積るが、必ずしも観測対象を熟練者にするものではない(精度より迅速性が長所)。ウは誤、実績資料法は時間資料を用いるが難易度の考慮は実績ベースで、PTSのような体系的難易度評価ではない。オは誤、余裕は作業余裕・職場余裕(管理余裕)と用達余裕・疲労余裕(人的余裕)に分類されるのが正しい区分。よってエが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和6年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第6問)

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