運行管理者（旅客） 一問一答｜練習問題 第376問

解説

バスの車内事故は、乗客が着席や手すりの保持をする前に発車したり、急ブレーキ・急発進・急ハンドルをしたりすることで、立っている乗客や移動中の乗客が転倒して発生することが多い。これを防ぐには、乗客が着席または手すりにつかまったことを確認してから緩やかに発進し、停止やカーブでも急操作を避けて滑らかに運転することが重要である。発車を急ぐ、急操作をしても問題ない、乗客の不注意として配慮しないといった姿勢は車内事故を招く。とくに高齢者や身体の不自由な乗客には十分な配慮が必要である。運行管理者は、丁寧な発進・停止と車内の安全確認を運転者に徹底させ、車内事故の防止を図る必要がある。