正解
3. ベンチマーキング
解説
ベンチマーキングは，自社の業務プロセスや成果を他社の優れた事例（ベストプラクティス）と比較し，改善の目標やギャップを把握する手法です。内部監査は適合性の確認，マネジメントレビューは経営層による見直しを指します。（出典: 平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問57）
一問一答
全400問を繰り返し学習
第3問
PCM 伝送方式によって音声をサンプリング（標本化）して8ビットのディジタルデータに変換し，圧縮処理しないで転送したところ，転送速度は 64,000 ビット／秒であった。このときサンプリング間隔は何マイクロ秒か。
第30問
分散データベースシステムにおいて，一連のトランザクション処理を行う複数サイトに更新処理が確定可能かを問い合わせ，すべてのサイトの更新処理が確定可能である場合，更新処理を確定する方式はどれか。
第57問
サービス提供の時間帯を 7:00〜19:00 としているシステムにおいて，16:00 にシステム故障が発生し，サービスが停止した。修理は 21:00 までかかり，当日中にサービスは再開されなかった。この日の可用性は何％か。
第3問
多数のクライアントが，LANに接続された1台のプリンタを共同利用するときの印刷要求から印刷完了までの所要時間を，待ち行列理論を適用して見積もる場合について考える。プリンタの運用方法や利用状況に関する記述のうち，M/M/1の待ち行列モデルの条件に反しないものはどれか。
第30問
インデックス方式のうち，キー値を基に算出して格納位置を求めるとき，異なったキー値でも同一の算出結果となる可能性があるものはどれか。
スキマ資格では応用情報の全3360問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。応用情報技術者試験（AP）は IPA が実施する情報処理技術者試験のレベル3。2026年度からCBT方式へ移行し、科目A（四肢択一80問）・科目B（記述11問中5問選択）の2部構成で、それぞれ基準点以上が必要です。テクノロジ・マネジメント・ストラテジの全分野から出題されます。