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練習問題難易度: 標準2025年度

応用情報技術者 過去問｜練習問題 第57問

問題

サービスの継続的改善で、改善の達成目標を設定して活動するとき、"サービスの提供やマネジメントの成功に重要な要因"を特定したものを何というか。

選択肢

  1. 1CSF
  2. 2KGI
  3. 3KPI
  4. 4OKR

正解

1. CSF

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解説

CSF（Critical Success Factor：重要成功要因）とは、目標を達成するために決定的に重要となる要因を特定したものである。KGI（重要目標達成指標）は最終的なゴールの達成度を測る指標、KPI（重要業績評価指標）は中間的な業績を測る指標、OKR は目標と主要な成果を結び付ける目標管理の枠組みである。"成功に重要な要因"を特定したものはアの CSF に該当する。したがって正解はアとなる。（出典: 令和7年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問57）

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問題 第56問

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