問題
BPR（Business Process Reengineering）の基本概念として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1既存業務の改善を継続的・小規模に行う
- 2業務プロセスを抜本的に再設計し、品質・コスト・速度の劇的な改善を狙う
- 3組織の階層を増やし管理統制を強化する
- 4既存の組織構造を維持したまま情報システムだけを刷新する
正解
2. 業務プロセスを抜本的に再設計し、品質・コスト・速度の劇的な改善を狙う
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
BPRは業務プロセスをゼロベースで抜本的に再設計し、QCD等のドラスティックな改善を目指す手法。継続的な改善（KAIZEN）とは対照的なアプローチ。
一問一答
全400問を繰り返し学習