問題
通信販売に関する次の記述のうち、適切でないものはどれか。
選択肢
- 1通信販売は特定商取引法の規制対象である
- 2通信販売では、いかなる場合も消費者が無条件で返品できる
- 3通信販売には法律上のクーリングオフ制度はなく、返品の可否は返品特約による
- 4事業者は広告に返品特約の有無や内容を表示する義務を負う
正解
2. 通信販売では、いかなる場合も消費者が無条件で返品できる
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解説
通信販売は特定商取引法の規制対象だが、消費者が広告を見て自ら申し込むため法定のクーリングオフ制度はなく、返品の可否は事業者の返品特約による。事業者は広告に返品特約の有無・内容を表示する義務を負い、表示がなければ一定期間の返品が認められる。したがって、いかなる場合も無条件で返品できるとする記述が誤りである。
一問一答
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