問題
次は秘書Aが来客に言った言葉である。中から言葉遣いが不適当なものを一つ選べ。
選択肢
- 1受付で伺ってください
- 2あちらの受付でお尋ねください
- 3ご不明な点はお尋ねくださいませ
- 4こちらにご記入いただけますか
正解
1. 受付で伺ってください
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解説
「受付で伺ってください」が不適当。「伺う」は自分がへりくだる謙譲語で、尋ねるのは来客なので尊敬語「お尋ねください」とするのが正しい。「あちらの受付でお尋ねください」「お尋ねくださいませ」「ご記入いただけますか」はいずれも相手の動作を高める適切な表現。来客に動作をお願いするときは尊敬語、自分の動作には謙譲語と、主語で判断するのが基本である。
一問一答
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