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必要とされる資質難易度:

秘書検定3級 一問一答必要とされる資質 第34問

問題

秘書Aは、上司から「最近少し疲れているようだ」と感じた。このときの配慮として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1上司の体調には立ち入らず、何も気にしない
  2. 2無理のない範囲でスケジュールに余裕をもたせるなど、さりげなく配慮する
  3. 3「疲れていますね」と何度も声をかける
  4. 4勝手に上司の予定をすべてキャンセルする

正解

2. 無理のない範囲でスケジュールに余裕をもたせるなど、さりげなく配慮する

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解説

上司が疲れている様子なら、スケジュールに少しゆとりをもたせるなど、さりげなく負担を和らげる配慮が望ましい。体調に全く気を配らないのは気配り不足、しつこく声をかけるのはかえって気を遣わせる。予定を勝手にすべてキャンセルするのは越権で混乱を招く。配慮は「さりげなく・相手の負担にならない範囲で」が原則であり、必要なら上司に確認のうえ調整する。上司を支える観察力と節度が問われる。

一問一答

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