問題
上司が外出先から「会議に遅れる」と電話してきた。会議室には出席者がそろっている。秘書Aの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1上司が来るまで、出席者には何も知らせず待ってもらう
- 2上司が遅れることと到着のめどを、会議の関係者に伝える
- 3出席者に解散してもらい、会議は中止にする
- 4上司の代わりに、Aが会議を進行する
正解
2. 上司が遅れることと到着のめどを、会議の関係者に伝える
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解説
上司が会議に遅れると連絡を受けたら、その事実と到着のめどを会議の関係者へ速やかに伝えるのが適当である。出席者は見通しが立ち、待ち時間を有効に使える。何も知らせず待たせるのは不親切で、独断で会議を中止したりAが進行を代行したりするのは権限を超える。秘書は得た情報を関係者へ的確に「連絡」し、混乱を防ぐ調整役を担う。判断が必要なら上司に「先に始めてよいか」を確認するとよい。
一問一答
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