秘書検定3級 一問一答｜職務知識 第60問

解説

「上司が外出中に何を考えているかという内心」は、確認しようがなく、また業務上必要のない事柄なので不適当である。外出の手配で確認すべきは、行き先・面会相手・用件、出発時刻・交通手段・所要時間、戻り予定や連絡方法といった具体的・実務的な情報である。これらを押さえておけば、スケジュール管理や緊急時の連絡が滞りなく行える。秘書は上司の行動を支えるために必要な事実を確認し、内面や私的な事柄には立ち入らないのが原則である。