問題
秘書Aは、自分の担当ではない仕事を同僚から手伝ってほしいと頼まれた。自分の急ぎの仕事もある。最も適当な対応はどれか。
選択肢
- 1自分の仕事を後回しにしてでも、頼まれた仕事を優先する
- 2自分の急ぎの仕事の状況を伝え、手伝える時間や範囲を相談する
- 3担当外なので、理由を言わずに断る
- 4上司に断りなく、引き受けて自分の仕事を放置する
正解
2. 自分の急ぎの仕事の状況を伝え、手伝える時間や範囲を相談する
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解説
同僚からの依頼には協力する姿勢が望ましいが、自分にも急ぎの仕事がある場合は、状況を率直に伝え、手伝える時間や範囲を相談して調整するのが適当である。自分の仕事を犠牲にしてまで優先するのは本末転倒で、理由も言わず断るのは協調性に欠ける。担当外の仕事を引き受けて自分の業務を放置するのも無責任である。職場ではお互いに助け合いつつ、自分の責任も果たすバランス感覚が求められる。
一問一答
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