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マナー・接遇難易度: 標準

秘書検定3級 予想問題マナー・接遇 第19問

問題

お辞儀のうち、最も丁寧な「最敬礼」を用いる場面として最も適当なものはどれか。

選択肢

  1. 1廊下で社内の人とすれ違うとき
  2. 2来客を迎え入れるとき
  3. 3深くおわびをするときや、お礼を述べるとき
  4. 4エレベーターで人と乗り合わせたとき
  5. 5同僚に軽くあいさつするとき

正解

3. 深くおわびをするときや、お礼を述べるとき

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解説

お辞儀は角度によって会釈(約15度)・敬礼(約30度)・最敬礼(約45度)に大別される。最敬礼は最も深く、心からのおわびや感謝、重要な相手への改まったあいさつなど、強い敬意や謝意を示す場面で用いる。廊下でのすれ違いや軽いあいさつは会釈、来客の送迎などは敬礼が一般的である。気持ちの度合いに応じて角度を使い分けることが大切で、場面に合わない過剰・過小なお辞儀はかえって不自然になる。

一問一答

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