問題
上司から「来週の取引先との会食を断っておくように」と言われた。秘書Aが先方へ断りの連絡を入れる際の言い方として、最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1「上司の都合が悪いので、行けません」
- 2「あいにく当日は所用が重なっており、誠に恐縮ですがご辞退させていただきたく存じます」
- 3「上司が行きたくないと言っているので、やめます」
- 4「都合が悪くなりました。また今度誘ってください」
- 5「忙しいので無理です。すみません」
正解
2. 「あいにく当日は所用が重なっており、誠に恐縮ですがご辞退させていただきたく存じます」
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
断りの連絡は、相手に配慮しつつ丁重に伝えるのが基本である。「あいにく所用が重なっており、恐縮ですがご辞退させていただきたく存じます」と、わびの気持ちと丁寧な表現で伝えるのが適当。「行けません」「やめます」「無理です」といった直接的でぞんざいな言い方は失礼である。また「行きたくないと言っている」と上司の本音をそのまま伝えるのも不適当。理由は角の立たない言い方にとどめ、丁重に断るのが秘書の務めである。
一問一答
全400問を繰り返し学習