ストラテジ系出題頻度 2/3
マーケティングミックス
まーけてぃんぐみっくす
定義
マーケティング目標達成のために4Pや4Cを最適に組み合わせる戦略。
詳細解説
4P（Product、Price、Place、Promotion）または4C（Customer Value、Cost、Convenience、Communication）の各要素を一貫性をもって組み合わせる。STP分析（セグメンテーション→ターゲティング→ポジショニング）で標的市場を決定した後、マーケティングミックスで具体的施策を立案する。サービス業では7P（4P＋People、Process、Physical Evidence）も使われる。試験では、4P/4Cの構成要素、STPとの関係が頻出。
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マーケティングの4Pに含まれないものはどれか。
CRM（Customer Relationship Management）の説明として、最も適切なものはどれか。
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関連用語
よくある質問
Q. マーケティングミックスとは何ですか？
A. マーケティング目標達成のために4Pや4Cを最適に組み合わせる戦略。
Q. IT パスポート試験での位置づけは？
A. ストラテジ系の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。