問題
RPA（Robotic Process Automation）の導入効果として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ア 工場の製造ラインにおける物理的なロボットの導入による自動化
- 2イ 定型的なPC操作業務をソフトウェアロボットが代行し、業務効率を向上させること
- 3ウ 人工知能による経営戦略の立案を自動化すること
- 4エ 顧客との対面営業をロボットが代替すること
解答と解説を見る
正解
2. イ 定型的なPC操作業務をソフトウェアロボットが代行し、業務効率を向上させること
解説
RPAは、人間がPCを使って行う定型的・反復的な業務（データ入力、帳票作成など）をソフトウェアロボットが代行・自動化する技術です。物理的なロボットではなく、ソフトウェアによる業務自動化です。