問題
【事例(前問の続き)】夕方に「家に帰る」と訴えて玄関へ向かうBさんへの介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢
- 1「ここがあなたの家でしょう」と強く言い聞かせ、間違いを正す
- 2出ていかないよう、玄関の前にいすを置いて身体を押さえて止める
- 3まず訴えを受けとめて気持ちに寄り添い、一緒に歩いたり話を聞いたりして安心を促す
- 4危ないので、Bさんを自室に施錠して閉じ込める
- 5相手にせず無視して、ひとりにしておく
正解
3. まず訴えを受けとめて気持ちに寄り添い、一緒に歩いたり話を聞いたりして安心を促す
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解説
認知症のある人の「帰宅願望」には、不安や寂しさ、慣れない環境への戸惑いなど本人なりの理由がある。対応の基本は、訴えを否定して言い負かすのではなく、まず気持ちを受けとめ共感し、安心できるよう関わることである。「そうですね、一緒に行きましょうか」と寄り添って一緒に歩く、話を聞く、温かい飲み物を勧める、なじみのある物や活動で気をそらすなどが有効である。身体を押さえる・施錠して閉じ込めるのは身体拘束にあたり、原則として行わない。無視や叱責は不安を強め、症状を悪化させる。
一問一答
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