QC検定2級 一問一答｜新QC七つ道具の活用 第48問

解説

QC七つ道具は、パレート図・ヒストグラム・散布図・管理図など、主に数値データを収集・分析してばらつきや傾向、重点をとらえるのに用いる手法群です。これに対し新QC七つ道具は、親和図法・連関図法・系統図法など、主に言葉で表される言語データを整理し、問題の構造や関係、計画の道筋を明らかにするのに用いる手法群です。したがってQC七つ道具を言語データ専用、新QC七つ道具を数値データ専用とする説明は逆であり誤りです。両者がともに数値データ専用とする説明も正しくありません。新QC七つ道具はQC七つ道具の古い呼び名で内容が同一というのも誤りで、両者は目的も対象も異なる別の手法群です。数値で分析するか言語で構造化するかという性格の違いを押さえ、場面に応じて使い分けることが大切です。