QC検定2級 一問一答｜標準化 第20問

解説

標準は、その時点で最も良いと合意されたやり方を定めたものであり、技術の進歩や状況の変化、改善の成果に応じて内容が古くなることがあります。そのため、標準は定期的に、あるいは変化に応じて見直し、必要があれば改訂して常に最適な状態に保つことが重要です。一度制定したら見直してはならないとする説明は、標準を改善の妨げにしてしまい誤りです。標準は文書にするだけでなく、関係者に周知し教育して初めて実際の仕事に生きるため、周知や教育が不要とする説明も適切ではありません。標準を守らなくてよいとする説明は、標準化によって品質を安定させる目的を否定するものです。標準を守り（維持）、より良く改める（改善）ことを繰り返して、標準の水準を高めていきます。