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品質保証難易度: 標準

QC検定3級 一問一答品質保証 第25問

問題

製造物責任予防(PLP)の取り組みの例として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1事故が起きたあとで、訴訟に備えて弁護士を手配し、賠償額を抑える交渉を準備する。
  2. 2苦情が来た製品だけを回収し、原因の分析や再発防止は特に行わない。
  3. 3欠陥が判明しても、影響が小さいと判断して情報を公開せずに販売を続ける。
  4. 4設計段階で予見される誤使用も想定して安全設計を行い、危険を知らせる警告表示や分かりやすい取扱説明書を整える。

正解

4. 設計段階で予見される誤使用も想定して安全設計を行い、危険を知らせる警告表示や分かりやすい取扱説明書を整える。

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解説

製造物責任予防(PLP、Product Liability Prevention)とは、製造物の欠陥や事故を未然に防ぐための活動です。具体的には、設計段階で本来の使い方だけでなく予見される誤使用まで想定した安全設計を行い、万一の危険を利用者に知らせる警告表示や、正しい使い方が分かる取扱説明書を整えるなど、事故そのものを起こさないための取り組みが中心になります。事故後に訴訟や賠償交渉に備える活動は、被害の拡大を防ぐ事後の防御に当たり、未然防止であるPLPとは段階が異なります。苦情品だけを回収して再発防止をしない、欠陥を把握しても公表せず販売を続けるといった対応は、被害を広げるおそれがあり、予防の考え方に反します。PLPは源流での安全の作り込みを重視します。

一問一答

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