QC検定3級 一問一答｜管理図 第30問

解説

管理図で工程異常を疑う最も基本的なサインは、点が上側管理限界（UCL）または下側管理限界（LCL）の外に出ることです。正常な工程では点は約99.7%の確率で管理限界内に収まるため、限界を超えた点は偶然では起こりにくく、異常原因の存在を強く示唆します。点が管理限界の内側でランダムに散らばっている状態は、むしろ工程が安定している（管理状態にある）ことを示すもので、異常のサインではありません。点の総数が20を超えること自体は異常とは無関係です。なお、限界を超えなくても、中心線の片側に連続する「連」や一定方向に続く「傾向」なども異常の判断に使いますが、まずは「限界の外に出たら異常を疑う」を基本として押さえましょう。