QC検定3級 予想問題｜実践：標準化・品質経営 第98問

解説

品質マネジメントシステム（QMS：Quality Management System）とは、品質に関する方針や目標を定め、それを達成するために組織の活動を仕組みとして管理する枠組みです。ISO 9001は、このQMSに関する国際規格であり、PDCAを回して継続的に改善していくことが求められます。これらの説明は正しい内容です。一方、ISO 9001の認証を受ければ製品を永久に無検査で出荷してよいと保証される、という説明は誤りで、もっとも不適切です。ISO 9001は品質を管理する仕組みが規格の要求に適合していることを認証するものであり、個々の製品の合否や検査の省略を保証するものではありません。認証後も、仕組みを維持・改善し、必要な検査を含めて品質を管理し続ける必要があります。仕組みを保証するのであって製品を無条件に保証するのではない点を押さえることが要点です。