問題
方針管理に関する説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1会社の中期的な経営方針を、年度方針や部門・現場の目標と方策へ順に展開し、実行状況を確認しながら組織を挙げて重点課題の達成を図る活動である
- 2日々の決まった業務を、標準どおりに維持することだけを目的とした活動である
- 3個人の目標を上司が一方的に割り当て、達成できなければ罰することを主眼とする活動である
- 4一度立てた方針は期の途中で見直さず、結果が出るまで確認もしないのが原則である
正解
1. 会社の中期的な経営方針を、年度方針や部門・現場の目標と方策へ順に展開し、実行状況を確認しながら組織を挙げて重点課題の達成を図る活動である
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解説
方針管理とは、会社の中期経営方針やビジョンを起点に、年度の方針、部門の方針、現場の目標と方策へと順に展開し、上下・部門間ですり合わせながら、組織を挙げて重点課題の達成を図る活動です。実行の途中でも進捗を確認し、うまくいかなければ方策を見直し、期末には振り返って次へ生かします。日常管理が決まった業務を標準どおり維持することを主眼とするのに対し、方針管理は重点課題の達成という改善・変革に重きを置く点が異なります。目標を一方的に割り当てて罰するものでも、途中で確認しないものでもありません。日常管理と方針管理を車の両輪として回すことで、維持と変革の両方が進みます。全体の方向を合わせる仕組みが方針管理です。
一問一答
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