問題
管理図の管理限界を計算し直す(再作成する)のが適切な場面として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1工程改善や4M(人・機械・材料・方法)の大きな変更により、ばらつきや平均が変わったとき。
- 2毎日、必ず引き直す。
- 3点が1つでも中心線からずれたら、そのつど引き直す。
- 4担当者が変わるたびに、そのつど引き直す。
正解
1. 工程改善や4M(人・機械・材料・方法)の大きな変更により、ばらつきや平均が変わったとき。
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解説
管理限界を再作成するのは、工程の状態が変わって以前の限界が実態に合わなくなったときです。具体的には、工程改善によって明らかにばらつきや平均が変わった場合や、人・機械・材料・方法という4Mに大きな変更があった場合などが該当します。こうしたときは、変更後の工程から新しくデータを集めて限界を計算し直します。毎日必ず引き直すのは根拠がなく、かえって管理の基準が定まりません。点が中心線から少しずれるのはばらつきとして当然起こることであり、そのつど引き直していては管理図として機能しません。担当者が交代しても工程そのものが変わらなければ、限界を引き直す必要はありません。管理限界は、工程が本質的に変わったときに見直す、という考え方を押さえておきましょう。
一問一答
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