問題
自動車部品工場で寸法不良が発生した。原因を調べる際の三現主義（現場・現物・現実）の考え方にもとづく行動として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1会議室に関係者を集め、過去の経験と記憶だけをもとに原因を推測して対策を決める。
- 2不良の報告書の数値だけを見て、現場には行かずにメールで担当者に指示を出す。
- 3実際に製造現場へ行き、不良となった現物を手に取り、発生時の状況という現実を自分の目で確かめる。
- 4現場の作業者の話は主観的なので聞かず、設計図面の理想値のみを判断のよりどころとする。
正解
3. 実際に製造現場へ行き、不良となった現物を手に取り、発生時の状況という現実を自分の目で確かめる。
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解説
三現主義（げんば・げんぶつ・げんじつ）は、問題が起きたら机上の推測や伝聞ではなく、現場へ足を運び、現物を直接確認し、現実の状況をありのままに把握してから判断するという考え方です。したがって、製造現場で現物を手に取り発生状況を自分の目で確かめる行動が適切です。会議室で記憶だけに頼る方法や、報告書の数値だけで現場を見ない方法は、事実の取りこぼしや思い込みを招き、真の原因を外す危険があります。図面の理想値だけを見るのも現実の変動を無視することになり、三現主義の趣旨に反します。事実にもとづく管理を実践する第一歩が三現主義です。
一問一答
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