問題
限られた人員と時間で改善を進めるうえで大切な「重点指向」の説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1すべての問題を同時に、同じ労力をかけて一斉に解決しようとする考え方である。
- 2結果への影響が大きい少数の重要な問題を見きわめ、そこに資源を集中して取り組む考え方である。
- 3目についた問題から順番に、影響の大小を考えずに手あたり次第に対処する考え方である。
- 4影響の小さい問題を数多く片づけることを優先し、大きな問題は後回しにする考え方である。
正解
2. 結果への影響が大きい少数の重要な問題を見きわめ、そこに資源を集中して取り組む考え方である。
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解説
重点指向は、成果への影響度が大きい少数の要因や問題にしぼり、そこへ限られた人・時間・費用を集中して効率よく成果を上げる考え方です。多くの問題のうち上位のわずかな項目が全体の大部分の影響を占めるという傾向（パレートの考え方）が背景にあります。したがって、影響の大きい重要問題に資源を集中する説明が適切です。すべてを同じ労力で一斉に解決しようとする方法や、影響の大小を考えず手あたり次第に対処する方法は、労力が分散して大きな成果につながりにくくなります。影響の小さい問題を優先して大きな問題を後回しにするのは、重点指向とは正反対の非効率なやり方です。
一問一答
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