QC検定3級 予想問題｜実践：品質保証 第85問

解説

検査は、決めた品質を満たさないものが後工程や顧客に渡るのを防ぐ大切な活動ですが、不良を選び分けるだけでは工程そのものは良くなりません。品質は本来、良い設計と安定した工程によって作り込むものであり、検査はそれを確認し保証する役割を担います。したがって、検査を厳しくすれば工程の品質そのものが良くなり工程での作り込みは不要になるとする説明が不適切です。検査は結果の選別であって、原因を取り除く活動ではありません。検査で不良が見つかったときは選別で終わらせず、原因を工程にさかのぼって対策することが再発防止につながります。検査の役割を正しく理解し、工程での作り込みと組み合わせることが品質保証の基本です。