問題
ある製造現場で、作業者によってやり方がばらばらで品質が安定しませんでした。そこで標準を決めて全員で守ることにしました。標準を守って作業することの意義として、もっとも適切なものを選びなさい。
選択肢
- 1だれが行っても結果のばらつきが小さくなる
- 2人によって品質が大きく変わるようになる
- 3作業がやりにくくなり時間がかかる
- 4記録が残らず後から確認できなくなる
正解
1. だれが行っても結果のばらつきが小さくなる
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解説
みんなが標準を守って作業すると、だれが担当しても同じやり方になるため、結果のばらつきが小さくなります。ばらつきが小さくなることは、品質が安定することを意味します。標準を守らず人それぞれのやり方にすると、かえって品質が人によって大きく変わってしまい、これは標準の意義とは逆の状態です。標準は作業をやりにくくするためのものではなく、迷わず正しく作業できるようにする助けになります。また、標準にそって記録を残せば、後から確認や改善に役立てられます。ばらつきを抑えて品質を安定させることが、標準を守るいちばんの意義です。標準は作業をしばるためのものではなく、迷いをなくして誰もが正しく作業できるようにする助けだと考えると、その意義が理解しやすくなります。
一問一答
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