QC検定4級 一問一答｜報連相・仕事の進め方 第1問

解説

「ほうれんそう」は、報告（ほうこく）・連絡（れんらく）・相談（そうだん）の頭文字を並べた言葉で、組織の中で仕事を円滑に進めるための基本的な情報のやり取りを表します。報告は指示された仕事の経過や結果を上司に伝えること、連絡は決定事項や予定などの情報を関係者に知らせること、相談は判断に迷ったときに上司や先輩の意見を聞くことを指します。三つはどれも、情報を一人で抱え込まず組織で共有するための行動であり、野菜のほうれん草にかけて覚えやすくした呼び方です。似た響きの「連携」や「想定」「方針」などは含まれず、報告・連絡・相談という三つの正確な言葉を押さえることが、社会人としての基礎になります。特に4級では、こうした企業活動の基本や社会人としての基礎素養が問われるため、意味の違いまで理解しておくと安心です。