QC検定4級 予想問題｜データの活用 第55問

解説

勘や経験も大切ですが、それだけに頼ると人によって判断が分かれたり、思い込みで誤ったりすることがあります。データにもとづいて判断すると、事実を数字として共有できるので、だれが見ても同じ根拠で話し合え、判断のばらつきを小さくできます。これが大きな利点です。ただし、データさえあればとり方や集め方を考えなくてよいわけではなく、かたよったデータでは誤った結論を導いてしまうため、正しくとることが前提になります。数字を使えば経験の長い人の意見だけが自動的に正しくなるわけでもありません。データは一人の思いつきを通すための道具でもなく、事実にもとづいてより良い判断をするための共通の土台です。事実で語る姿勢が、確かな改善を支えます。