問題
顧客が店内を移動する経路を何というか?
選択肢
- 1客動線
- 2従業員動線
- 3サービス動線
- 4物流動線
解答と解説を見る
正解
1. 客動線
解説
客動線は長いほど多くの商品との接触機会が増え、購買につながります。一方、従業員動線は短い方が効率的です。
顧客が店内を移動する経路を何というか?
正解
1. 客動線
解説
客動線は長いほど多くの商品との接触機会が増え、購買につながります。一方、従業員動線は短い方が効率的です。
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まとめノート
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