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企業経営理論難易度: 易

中小企業診断士 一問一答|企業経営理論 第266問

問題

インターネット時代の購買行動モデルAISAS(アイサス)の5段階はどれか?

選択肢

  1. 1注意→興味→検索→行動→共有
  2. 2注意→興味→欲求→記憶→行動
  3. 3認知→比較→検討→購入→評価
  4. 4注意→検索→比較→行動→推奨

正解

1. 注意→興味→検索→行動→共有

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解説

2005年に電通が提唱したAISASはAttention→Interest→Search→Action→Shareの順で、SearchとShareがネット時代特有の段階です。Attention→Interest→Desire→Memory→ActionはAIDMA、認知→比較→検討→購入→評価は俗称的整理、注意→検索→比較→行動→推奨はDual AISASの一部要素を混合した誤った並びで、AISASの正規順序ではありません。

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