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企業経営理論難易度: 易

中小企業診断士 一問一答|企業経営理論 第325問

問題

性別・年齢・国籍・障害などの多様性を組織の強みとして活かす考え方を何というか?

選択肢

  1. 1ダイバーシティ(多様性)マネジメント
  2. 2ワーク・ライフ・バランス
  3. 3コンプライアンス
  4. 4インクルージョン

正解

1. ダイバーシティ(多様性)マネジメント

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解説

ダイバーシティ(多様性)マネジメントとは、性別・年齢・国籍・障害の有無・価値観などが異なる多様な人材を、組織の弱みではなく強みとして積極的に活かす経営手法です。同じような経歴・発想の人ばかりだと考え方が偏りがちですが、いろいろな視点が混ざると、新しいアイデアが生まれやすくなり、意思決定の死角も減ります。たとえば女性・高齢者・外国人・障害のある人それぞれの視点が、これまで気づかなかった顧客ニーズの発見につながる、といった効果が期待できます。単に多様な人を集めるだけでなく、誰もが活躍できる環境を整えてこそ成果が出ます。似た用語と区別すると、ワーク・ライフ・バランスは仕事と生活の調和、コンプライアンスは法令や社会規範の遵守を指します。インクルージョン(包摂)はダイバーシティと対で語られ、多様な人材を「受け入れて活かしきる」状態を意味します。多様性そのものを経営資源として活用する考え方を表すのがダイバーシティマネジメントです。

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