問題
ソーシャルマーケティングに関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1コトラーとザルトマンが提唱し社会的課題の解決にマーケティング手法を応用するアプローチである
- 2営利企業の売上拡大だけを目的とし、公衆衛生や環境保護などの社会的な行動変革は対象としない
- 3ソサイエタルマーケティングは顧客の短期的な欲求を満たすことのみを目的とし、社会全体の利益は考慮しないマーケティングである
- 4コーズリレーテッドマーケティングは製品の原因（コーズ）となる不具合を分析する品質管理手法である
正解
1. コトラーとザルトマンが提唱し社会的課題の解決にマーケティング手法を応用するアプローチである
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
ソーシャルマーケティングは、コトラーとザルトマンが1971年に提唱した、社会的課題の解決にマーケティングの手法を応用するアプローチです。イは誤りで、ソーシャルマーケティングは禁煙や感染症予防などの公衆衛生、環境保護といった分野で社会的な行動変革を促すものであり、営利企業の売上拡大だけを目的とするものではありません。ウは誤りで、ソサイエタルマーケティングは顧客の欲求だけでなく社会全体の長期的な利益も考慮する、企業の社会的責任を踏まえたマーケティングです。エは誤りで、コーズリレーテッドマーケティングは売上の一部を寄付するなど、社会貢献活動（コーズ）と販売促進を連動させる手法であり、品質管理手法ではありません。
中小企業診断士トップ
一問一答・予想問題・まとめノート