問題
サブスクリプションボックスに関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1定期的に商品の詰め合わせを届ける定額制のサービスモデルである
- 2サブスクリプションボックスは1回限りの単発購入を前提とするモデルで、継続契約は伴わない
- 3サブスクリプションボックスは食品・化粧品・衣料品等を対象に展開できず、書籍のみに限定される
- 4顧客の継続率（リテンション率）はビジネス上の重要KPIではなく、新規獲得数のみが評価される
正解
1. 定期的に商品の詰め合わせを届ける定額制のサービスモデルである
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解説
サブスクリプションボックスは定額で定期的に商品が届く継続契約型のサービスモデルで、食品・化粧品・衣料・コーヒー等多分野で展開されている。イは継続契約による定期配送が前提のモデルで、単発購入を主体とするのは別のモデルである。ウは対象は書籍に限らず多様な分野で展開されており、限定的とする記述は誤り。エは継続率（リテンション率）はLTVに直結する重要KPIであり、新規獲得数のみで評価されるわけではない。
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