問題
顧客の要求品質を技術的な設計品質に変換する手法を何というか？
選択肢
- 1QFD（品質機能展開）
- 2FMEA
- 3FTA
- 4VE
正解
1. QFD（品質機能展開）
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解説
Quality Function Deploymentの略で、品質表（品質の家）を使って顧客ニーズを設計仕様に落とし込みます。赤尾洋二が体系化しました。
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中小企業診断士 一問一答｜運営管理 第364問
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