問題
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 品揃えの中心が〔Ａ〕であるスーパーマーケットでの購買行動の多くは〔Ｂ〕の〔Ｃ〕であるため、消費者が購買するブランドの決定にインストア・マーチャンダイジングが大きな影響を及ぼす。インストア・マーチャンダイジングとは、小売業の店頭活動であり、店内のフロア・レイアウト、商品陳列、店内プロモーションを内容とする。 （設問1）文中の空欄Ａ〜Ｃにあてはまる語句の組み合わせとして最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1Ａ：買回品 Ｂ：高関与 Ｃ：非計画購買
- 2Ａ：買回品 Ｂ：低関与 Ｃ：計画購買
- 3Ａ：最寄品 Ｂ：高関与 Ｃ：条件購買
- 4Ａ：最寄品 Ｂ：低関与 Ｃ：計画購買
- 5Ａ：最寄品 Ｂ：低関与 Ｃ：非計画購買
正解
5. Ａ：最寄品 Ｂ：低関与 Ｃ：非計画購買
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解説
スーパーマーケットの品揃えの中心は「最寄品（convenience goods）」（食品・日用品など、頻繁に・少ない労力で・近所で購入される商品）である。最寄品の購買は、関与度（製品への関心の高さ・購買への熱意）が「低関与」で、店内でブランドや商品を決定する「非計画購買」が多い。このような状況下では、店頭でのフロア・レイアウト、商品陳列、店内プロモーションといったインストア・マーチャンダイジングが消費者のブランド選択に大きな影響を及ぼす。よってＡ＝最寄品、Ｂ＝低関与、Ｃ＝非計画購買となり、オが最も適切。買回品は「高関与・計画購買」が中心で、家電・衣類・家具などスーパー以外の専門店で扱われる商品分野。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成23年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第31問 設問1）
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