問題
競争優位の源泉を分析するには、バリュー・チェーン（価値連鎖）という概念が有効である。バリュー・チェーンに関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1差別化の効果は、買い手が認める価値と、自社のバリュー・チェーンのなかで作り出した特異性を生み出すためのコストが同水準になった時に最大化する。
- 2バリュー・チェーン内で付加価値を生み出していない価値活動に関して、アウトソーシングなどによって外部企業に依存する場合、企業の競争力を弱めてしまう。
- 3バリュー・チェーンの各々の価値活動とともに、それらの結び付き方は、企業の独特な経営資源やケイパビリティとして認識することができる。
- 4バリュー・チェーンの全体から生み出される付加価値は、個別の価値活動がそれぞれ生み出す付加価値の総和であり、各価値活動の部分最適化を図っていくことが、収益性を高める。
正解
3. バリュー・チェーンの各々の価値活動とともに、それらの結び付き方は、企業の独特な経営資源やケイパビリティとして認識することができる。
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解説
バリュー・チェーンでは個別の価値活動だけでなく、活動間の連結（リンケージ）や調整方法も企業独自の経営資源・ケイパビリティとなる。ウが正しい。アの差別化は買い手が認める価値が特異性創出コストを上回る時に効果が最大化する（同水準では効果ゼロ）。イのアウトソーシングは付加価値の低い活動を外部化することで自社は付加価値の高い活動に集中でき競争力強化につながる。エの付加価値は単純総和ではなく活動間の結びつき方で増減し、部分最適ではなく全体最適化が重要。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成28年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第8問）
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