問題
選択肢
- 1A. マズローの欲求段階説は、多様な欲求が同時に満たされることによって、個人のモチベーションが階層的に強まっていくことを提唱した。
- 2D. マクレガーのX理論とY理論は、個人は肯定的側面と否定的側面の両面を併せ持つことを示し、状況に応じてモチベーションを刺激する組み合わせを変化させる必要性があることを提唱した。
- 3D. マクレランドの三欲求理論によれば、報酬や社会的な成功よりも個人的な達成感を強く求める人は、自分の能力を超えたチャレンジングな仕事を好み、他者と親和的な関係を結ぶリーダーになろうとする傾向を持つことを提唱した。
- 4F. ハーズバーグの二要因理論では、従業員が不満足を知覚する衛生要因と、満足を知覚する動機づけ要因を独立した要因として捉え、必ずしも不満足を解消せずとも、モチベーションを高めることができることを提唱した。
- 5V. ブルームの期待理論によれば、モチベーションは将来に対する合理的な計算として捉えられ、特定の努力によって実現される目標の期待値と、目標を実現することによって得られる報酬の期待値の総和として把握できることを提唱した。
正解
4. F. ハーズバーグの二要因理論では、従業員が不満足を知覚する衛生要因と、満足を知覚する動機づけ要因を独立した要因として捉え、必ずしも不満足を解消せずとも、モチベーションを高めることができることを提唱した。
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解説
代表的モチベーション理論を問う。エは正しい。ハーズバーグの二要因理論では衛生要因と動機づけ要因は独立で、衛生要因の不満解消は不満減少にとどまり、動機づけ要因の充実こそが満足・モチベーション向上をもたらすため「必ずしも不満足を解消せずともモチベーションを高められる」記述は正しい。アはマズローは欲求は段階的・順序的に満たされていく説で、同時に満たされる説ではない。イはマクレガーのX理論Y理論は人間観の対比で、個人の両面性を扱う説ではない。ウはマクレランドの達成欲求型は実現可能なやや難しい目標を好む(能力を超えた目標ではない)。オはブルームの期待理論はM=期待×道具性×誘意性の積であり総和ではない。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成29年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第16問)
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