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中小企業経営・中小企業政策難易度: 標準2020年度

中小企業診断士 過去問中小企業経営・中小企業政策 第13問

問題

総務省「平成29年通信利用動向調査」に基づき、従業者規模別にEC(インターネットを利用した調達・販売)の利用状況(2017年)と利用目的(2017年、複数回答)を見た場合の記述として、最も適切なものはどれか。 なお、ここでは従業者数100〜299人の企業を中小企業、従業者数300人以上の企業を大企業とする。利用目的は、企業からの調達、企業へ販売、一般消費者へ販売に大別する。

選択肢

  1. 1中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を上回っている。
  2. 2中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業へ販売」とする回答企業割合を上回っている。
  3. 3中小企業・大企業とも、利用目的を「企業へ販売」とする回答企業割合は「企業から調達」とする回答企業割合を上回っている。
  4. 4中小企業のECの利用状況は約3割、大企業の利用状況は約5割である。
  5. 5中小企業のECの利用状況は約6割、大企業の利用状況は約8割である。

正解

2. 中小企業・大企業とも、利用目的を「一般消費者へ販売」とする回答企業割合は「企業へ販売」とする回答企業割合を上回っている。

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解説

総務省「平成29年通信利用動向調査」によれば、中小企業(従業者数100〜299人)・大企業(同300人以上)とも、EC利用目的では「一般消費者へ販売(BtoC)」の割合が「企業へ販売(BtoB)」を上回る。BtoC市場のEC化が進む一方、BtoB分野はEDIや特定システム経由が中心でアンケート上のEC比率は低めとなる。利用状況は中小企業約4割・大企業約6割で、エ・オの数値は誤り。「企業へ販売」より「一般消費者へ販売」が上回るとするイが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和2年度 中小企業診断士1次試験 中小企業経営・中小企業政策 第8問)

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