問題
社会や組織の転換期において、既存の体制や構造を変革するために発揮されるリーダーシップを「変革型リーダーシップ」と呼ぶ。変革型リーダーはフォロワーの価値観や態度を変化させ、フォロワーとの間で相互に刺激し合い高め合う関係を築くとされる。
一方で、定常的な状況下において有効な成果をあげるために、ギブ・アンド・テイクの交換関係をフォロワーとの間に築くことでフォロワーへの影響力を発揮するリーダーシップを「交換型リーダーシップ」と呼ぶ。
B. バスらによると、変革型リーダーシップと交換型リーダーシップは、それぞれ複数の異なる次元から構成される。これらの次元に則して、変革型リーダーシップと交換型リーダーシップの代表例を以下に示す。両リーダーシップとそれぞれの代表例との対応関係の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
＜変革型リーダーシップまたは交換型リーダーシップの代表例＞
a 業績目標を達成した場合に何が報酬としてフォロワーに与えられるかを示す。
b 魅力的な将来ビジョンを打ち出し、ビジョンを実現する意義をフォロワーに話す。
c フォロワーがルールや基準から逸脱していないか日常的に注意を払う。
d フォロワーにとって理想的な模範となるべく率先して行動する。
e 前提を見直すことで、フォロワーに新たな視点から問題解決するよう促す。
f 個々のフォロワーのニーズや能力の多様性を認め、フォロワーの強みを伸ばそうと支援する。
g フォロワーがリーダーや組織に対して誇りや尊敬の念を持つように促す。
h 問題が深刻になってから事後的に問題に介入する。
選択肢
- 1変革型リーダーシップ：a、b、d、f、h 交換型リーダーシップ：c、e、g
- 2変革型リーダーシップ：a、c、d、e、g 交換型リーダーシップ：b、f、h
- 3変革型リーダーシップ：a、c、e、f、g 交換型リーダーシップ：b、d、h
- 4変革型リーダーシップ：b、c、d、e、h 交換型リーダーシップ：a、f、g
- 5変革型リーダーシップ：b、d、e、f、g 交換型リーダーシップ：a、c、h
正解
5. 変革型リーダーシップ：b、d、e、f、g 交換型リーダーシップ：a、c、h
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解説
バス（B. Bass）の変革型・交換型リーダーシップ理論では、変革型リーダーシップは①理想化された影響（カリスマ：d模範行動・g誇り尊敬）、②モチベーションの鼓舞（b将来ビジョン）、③知的刺激（e前提を見直す）、④個別配慮（f個別ニーズ支援）の4次元で構成される。一方、交換型リーダーシップは①状況的報酬（a成果連動報酬）、②例外による管理＝積極的（cルール監視）、③例外による管理＝消極的（h問題深刻化後の事後介入）で構成される。よって変革型＝b・d・e・f・g、交換型＝a・c・hとなり、オが正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和6年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第17問）
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