中小企業診断士 過去問｜企業経営理論・マーケティング 第36問

第36問

以下の図は、購買関与度と製品判断力によって消費者の購買意思決定の特性を分類したものである。この中で、セールス・パーソンや小売店頭での店員との会話、あるいは知人・友人・家族のクチコミなどを通じた情報収集により意思決定が行われることが多いセルとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

第35問

他者や他者集団が消費者行動に与える影響に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第29問

消費者の知覚に対応したマーケティングに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第2問

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 T社が製造し販売する製品は、プライベートでもオフィスでも着ることができるカジュアルな衣料ブランドとして、ターゲットである20代〜30代前半の女性を中心に人気を集めている。しかし、近年の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、人々のプライベートでの外出機会が減り、同時に勤務形態にもリモートワークが普及したため、T社では消費者が同社製品に対して感じる価値やその価格の意味について、改めて調査を行う必要を感じている。同社では、このような調査を通じて当該製品の価格について見直す必要があるかもしれないと考えていた。 （設問2）文中の下線部②（当該製品の価格について見直す）に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第1問

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 さまざまな新しいSNSの登場や、メタバースなどの新しい技術の登場により、デジタル・マーケティングが急速に進展している。このようなトレンドを背景にして、消費者同士のクチコミやインフルエンサーの影響力などに対しても、ますます注目が集まっている。 （設問1）文中の下線部①（デジタル・マーケティングが急速に進展している）に関する記述として、最も適切なものはどれか。