問題
薬局・店舗における情報提供に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。
選択肢
- 1第一類医薬品の販売時は、薬剤師が書面を用いて情報提供することが義務付けられている
- 2第二類医薬品の販売時は、登録販売者または薬剤師による情報提供は義務である
- 3第三類医薬品の販売時は、購入者から相談があった場合でも情報提供義務はない
- 4医薬品の使用者から相談があったときは、必要に応じてのみ応答すればよい
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正解
1. 第一類医薬品の販売時は、薬剤師が書面を用いて情報提供することが義務付けられている
解説
第一類医薬品販売時は薬剤師が書面を用いた情報提供を義務として行います。第二類は努力義務(指定第二類含め原則努力義務だが指定第二類は陳列要件あり)。第三類は法令上の情報提供義務はありませんが、相談に対しては応じる義務があります。相談応答は必要に応じてではなく義務です。