問題
ITILにおけるリリース管理の主な目的として、適切なものはどれか。
選択肢
- 1新しいまたは変更されたITサービスを本番環境へ計画的に展開する
- 2問題の根本原因を分析する
- 3インシデントを記録する
- 4顧客との契約を結ぶ
正解
1. 新しいまたは変更されたITサービスを本番環境へ計画的に展開する
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解説
リリース管理は変更管理で承認された変更内容を本番環境に計画・テスト・展開するプロセスです。リリースパッケージの構築、テスト、配備計画、ロールバック計画を含み、変更が円滑かつ統制された形で実装されることを保証します。デプロイメント管理と組み合わさり、最近ではDevOpsの実践にも関連します。
一問一答
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